Gizlilik ve Çerez Politikası
Gizlilik ve Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 15.06.2026
Lav Çiçekçilik olarak, www.lavcicekcilik.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş bilgileri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve ziyaret verileri
Bu bilgiler, hizmetlerimizi sunabilmek, siparişlerinizi işleyebilmek ve müşteri deneyimini geliştirebilmek amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Lav Çiçekçilik, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat hükümleri ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi,
Sipariş teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
amaçları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.
Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
Performans ve Analitik Çerezleri
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz ederek hizmet kalitesini geliştirmemize yardımcı olur.
İşlevsel Çerezler
Dil tercihi ve kullanıcı ayarları gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam gösterilmesine yardımcı olabilir.
6. Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Dış Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Lav Çiçekçilik sorumlu değildir.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileriniz hakkında bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Lav Çiçekçilik
📍 Bağcılar Mahallesi, Evrim Alataş Caddesi, Zana 10 Cennet Evleri Sitesi Altı, Bağlar / Diyarbakır
📞 0532 165 62 90
Lav Çiçekçilik, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik ve Çerez Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.